1.La responsabilidad de Fhcargo se limitará al pago de los productos solicitados por el cliente: Fhcargo siempre actuará como medio de pago y no como vendedor de producto alguno. Incluyendo en las compras de los productos en los que el cliente solicite asesoría (Esta responsabilidad se limita a la compra del producto y al envio del mismo en el trayecto Miami-Colombia una vez la tienda lo haya entregado en la bodega de Fhcargo en Miami. FL
2.Los problemas relacionados con el proceso de compra, tales como el NO envío del producto por parte del vendedor en USA, la NO concordancia entre el producto descrito y el recibido o el estado físico del producto, son responsabilidad exclusiva del cliente y el respectivo vendedor. En caso de fraude o problemas por parte de algún vendedor en USA, Fhcargo podrá representar al cliente iniciando una disputa ante la franquicia/banco de la tarjeta de crédito siempre y cuando el (los) productos hayan sido pagados con tarjeta de crédito. En este caso la franquicia de la tarjeta de crédito podrá durar hasta 6 semanas en la investigación y devolución del dinero, si es que el resultado de la investigación es favorable para Tus importaciones
servicioalcliente@fhcargo.com
ventas@fhcargo.com
Teléfono: (2)
Celular: 315 6679527
Cra 24D No 336b98
Cali-Colombia
Síganos en Facebook
Síganos en Twitter
Síganos en Myspace